Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen, Zahlungen und damit verbundenen Transaktionen, die über diese Website abgewickelt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung und dem Abschluss der Zahlung bestätigen Sie, dass Sie diese Zahlungsrichtlinie zur Kenntnis genommen haben.
Unterstützte Zahlungsmethoden
Für Zahlungen über diese Website stehen derzeit folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Visa
Mastercard
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Lieferland, Bestellwert, Vorgaben des Zahlungsdienstleisters, Sicherheitsprüfung oder den im Checkout angezeigten Optionen variieren. Maßgeblich sind die beim Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmöglichkeiten.
Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung ist im Rahmen des Bestellvorgangs abzuschließen.
Erst nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung weiterbearbeitet. Solange keine erfolgreiche Zahlung vorliegt, kann die Bestellung nicht weiterverarbeitet werden. Eine Reservierung der Ware oder die Einleitung des Versands kann in diesem Fall nicht gewährleistet werden.
Schlägt die Zahlung fehl, kann die Bestellung nicht angenommen oder bearbeitet werden.
Preise und Zahlungsbetrag
Die auf dieser Website ausgewiesenen Produktpreise enthalten alle Steuern, Einfuhrabgaben, Zollkosten oder sonstigen mit dem Verkauf verbundenen Kosten, soweit diese nach den Angaben auf dieser Website von uns übernommen oder bereits im Verkaufspreis enthalten sind.
Versandkosten werden entsprechend den auf dieser Website veröffentlichten Versandbedingungen berechnet und während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag einschließlich Produktpreis und anfallender Versandkosten ist der vor Abschluss der Bestellung zu zahlende Endbetrag.
Nach Abschluss der Bestellung berechnen wir keine zusätzlichen Zahlungsgebühren, versteckten Kosten, Steuern, Zoll- oder Abfertigungsgebühren oder sonstigen Entgelte, sofern diese nicht bereits vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich ausgewiesen wurden.
Zahlungssicherheit
Zahlungen werden über sichere Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Zum Schutz der Zahlungsdaten werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen sowie Verschlüsselungsverfahren eingesetzt.
Vollständige Kreditkarten- oder andere sensible Zahlungsdaten werden von uns nicht direkt auf dieser Website gespeichert.
Bestellbestätigung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie in der Regel eine Bestellbestätigung.
Die Bestellbestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung. Sollte eine Bearbeitung aufgrund von Lagerabweichungen, Zahlungsproblemen, unvollständigen Adressangaben, offensichtlichen Preisfehlern, technischen Fehlern oder aus anderen berechtigten Gründen nicht möglich sein, können wir Sie zur Klärung kontaktieren oder die Bestellung stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich über die auf dieser Website veröffentlichten Kontaktmöglichkeiten an unseren Kundenservice.
Fehlgeschlagene Zahlungen
Kommt es während des Zahlungsvorgangs zu einer Ablehnung, Unterbrechung, Zeitüberschreitung oder einem anderen Fehler, kann die Bestellung möglicherweise nicht erfolgreich übermittelt oder bearbeitet werden.
Sie können den Zahlungsvorgang erneut durchführen, den Status Ihres Zahlungsmittels prüfen oder sich an Ihre Bank, den Kartenaussteller, den Zahlungsdienstleister oder unseren Kundenservice wenden.
Wurde ein Betrag belastet, obwohl die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, unterstützen wir Sie gerne bei der Prüfung des Vorgangs. Die Dauer einer möglichen Rückbuchung oder Freigabe hängt von den Abläufen der jeweiligen Bank, des Kartenausstellers oder des Zahlungsdienstleisters ab.
Währung und Abrechnung
Es gelten die während des Bestellvorgangs angezeigten Preise, Versandkosten und Gesamtbeträge.
Erfolgt die Zahlung in einer anderen Währung als der Ihres Zahlungsmittels, kann der tatsächlich belastete Betrag aufgrund von Wechselkursen, bankinternen Regelungen oder Gebühren des Zahlungsdienstleisters abweichen.
Etwaige Kosten für Währungsumrechnungen, Auslandseinsätze oder Bankgebühren werden von der jeweiligen Bank, dem Kartenaussteller oder dem Zahlungsdienstleister festgelegt und nicht von uns erhoben oder beeinflusst.
Sicherheitsprüfung von Bestellungen
Zur Gewährleistung eines sicheren Zahlungsverkehrs können einzelne Bestellungen einer angemessenen Sicherheitsprüfung unterzogen werden.
Soweit erforderlich, können zusätzliche Informationen zur Überprüfung der Zahlung, der Lieferadresse oder zur Verifizierung der Bestellung angefordert werden.
Bis zum Abschluss der Prüfung kann sich die Bearbeitung der Bestellung verzögern. Kann die erforderliche Überprüfung nicht abgeschlossen werden, können wir die Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.
Betrugsprävention
Bestehen Anhaltspunkte für einen Betrugsversuch, eine unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels, ungewöhnliche Transaktionen, Sicherheitsrisiken oder vergleichbare Umstände, können wir Bestellungen im gesetzlich zulässigen Umfang aussetzen, ablehnen oder stornieren.
Soweit dies zum Schutz unserer Kunden, der Zahlungsabwicklung oder der Sicherheit dieser Website erforderlich ist, können auch weitere Transaktionen entsprechend geprüft oder abgelehnt werden.
Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Nach Durchführung der Rückerstattung kann die Gutschrift je nach Bearbeitungszeit der Bank, des Kartenausstellers oder des Zahlungsdienstleisters unterschiedlich lange dauern.
Maßgeblich für Voraussetzungen, Fristen und den Ablauf von Rückerstattungen sind die auf dieser Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Richtigkeit der Angaben
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungs-, Rechnungs-, Kontakt- und Lieferdaten vollständig und zutreffend sind.
Unrichtige, unvollständige oder nicht überprüfbare Angaben sowie eine Ablehnung der Zahlung durch den Zahlungsdienstleister können dazu führen, dass eine Zahlung fehlschlägt, sich die Bearbeitung verzögert oder eine Bestellung nicht ausgeführt werden kann.
Änderungen dieser Zahlungsrichtlinie
Wir können diese Zahlungsrichtlinie anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, geänderter Zahlungsdienstleistungen, neuer Plattformanforderungen oder betrieblicher Erfordernisse notwendig wird.
Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf dieser Website.
Änderungen dieser Zahlungsrichtlinie berühren weder die gesetzlich zwingenden Rechte von Verbrauchern noch die Rechte, die bereits im Zusammenhang mit zuvor wirksam abgeschlossenen Bestellungen entstanden sind.